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2月5日,在日本名古屋,日本丰田汽车公司总裁丰田章男在记者会上鞠躬。当日,丰田章男就丰田汽车全球召回事件道歉,并表示丰田将设立专门委员会以提高汽车安全品质。新华社/法新 日本媒体5日报道,丰田汽车公司正准备召回27万辆刹车系统存在问题的新款普锐斯油电混合动力车,同时开始调查另外两款混合动力车潜在问题。 普锐斯是丰田公司“环保汽车”主打产品,但“刹车门”直接涉及车辆电脑控制系统,对丰田汽车市场前景负面影响恐怕甚于“踏板门”。但一些分析师指出,丰田公司至今似乎尚未意识到问题严重程度。 拟召回 《日本经济新闻》5日报道,丰田公司将很快通知日本国土交通省和美国运输部,随后开始在日本和美国召回27万辆新款普锐斯。 丰田公司先前公布,这些普锐斯用于急刹车防滑的防抱死制动系统设计有问题,导致电子刹车系统与液压刹车系统切换时会出现一秒钟左右间隔、刹车短暂失灵。 针对这一刹车问题的投诉在美国已有124起。日本共同社5日报道,国土交通省已接到93起这类投诉,其中因刹车故障引发的交通事故增至5起。 日本媒体报道,丰田公司为日本和北美经销店配备专用电脑软件,对这些普锐斯的电子刹车控制系统进行升级。 丰田公司发言人竹内利利子(音译)当天回应说,公司“尚未决定”是否对这些普锐斯实施召回。 不过,竹内说,“为确保客户安全”,公司已对采用相同刹车系统的另外两款混合动力豪华轿车实施调查,包括雷克萨斯HS250h混合动力型。后者截至去年底在日本和北美售出大约1.5万辆。 丰田公司尚未收到任何针对这两款豪华车的投诉。朝日电视台报道,丰田公司也将对这两款车实施召回。 “真麻烦” 陷入“刹车门”的“普锐斯2010”属普锐斯系列第三代产品,电脑化程度高,去年5月上市,眼下是全世界最畅销油电混合动力车。 美联社报道,“普锐斯2010”已在日本售出超过17万辆,在美国售出大约10.3万辆。在美国市场上,这款车以绿色、低污染、几近完美的形象吸引众多客户,包括莱奥纳多·迪卡普里奥等好莱坞影星。 “普锐斯有麻烦,意味着丰田品牌真的有麻烦,”日本共同公关公司危机管理专家筱崎良一说,“普锐斯是丰田环保承诺的象征。在与以往成功经验不同的新营销战略中,普锐斯处于核心地位。” 丰田公司是最早进军混合动力车市场的汽车制造商之一。1997年,第一代普锐斯在日本上市;2001年,普锐斯系列向海外出售,累计销量达160万辆。 普锐斯等丰田旗下各款混合动力车在日本国内也相当畅销。现任日本首相鸠山由纪夫专车即是一辆雷克萨斯LS600HL型混合动力车。 日本政府负责采购和维护的官员金子彰(音)告诉美国《华尔街日报》记者,他们一度担心这辆首相专车也在存在刹车问题,“幸运的是”,它没有采用与新款普锐斯相同的刹车系统,“尽管这也是一辆雷克萨斯,但不是在美国销售的那款雷克萨斯”。 对丰田公司而言,能否在节能型汽车市场中占据有利地位,普锐斯系列至关重要。按美联社说法,“刹车门”冲击可能会比引发召回事件的“踏板门”、“脚垫门”更严重。 |
