为了接待2010温哥华冬奥会的贵宾，温哥华市政府职员接受了礼仪课程训练，内容包括了着装时袜子要和衣服颜色搭配，避免谈论自己的私生活，要保持微笑，但不能太过分等等。

在冬奥会期间，温哥华市政府大约有600名员工被委派参与奥运会的接待工作，所以，目前他们正接受培训，礼仪训练只是其中的一个部分，目的是让他们能够更好地接待来自世界各地的精英政要，以及王室成员。

在CityCaucus.com网站上公布了长达120页的礼仪注意事项，包括的内容非常广泛，比如如何安排座位，适当的谈话话题，以及个人仪容等等。

这本礼仪指导手册当中敦促市政府的工作人员要保持头发的整洁，但发型不要过分时尚，还要注意穿的袜子不要太短，避免露出小腿；同时还建议他们随身多带一件衬衣，因为衬衣很容易弄脏。他们还建议说，紧身衣会让身材瘦削的人看上去干瘪，也会让健壮的人看上去更健硕。

这份礼仪指导再次表明，温哥华市政府希望以最佳的面貌呈现在世界政要精英面前。不过，总体上这本指导的语调还是轻松的，甚至摘录了美国军队出版的《空军太太》的介绍。

在被称作“谦逊礼仪”的部分，指导上写着：“永远不要说：‘这不是我的工作’。没有什么要求是苛刻的，或过于苛刻的，或者干脆觉得这工作对你来说是有失身份的…如果你觉得帮被人打开车门，拿雨伞，或是提行李是有失身份的话，你恐怕需要另找一份工作了。”

在其中的一个章节专门写道了脸上的表情问题。礼仪指导中鼓励员工面带真诚温和的微笑，并且要特别注意假笑看上去会显得不真诚，而凝固的笑容会让人产生怀疑。

指导当中说：“记住微笑的礼仪。弄不好会把事情弄糟。要让别人觉得你完全知道自己在做什么。” 礼仪指导当中，还对于点头这个动作做了分析。比如说，点头意味着你同意，或是你明白，但过分频繁地点头则会被看成不太真诚。

对于接待政要的市政府职员，礼仪指导当中建议他们要喝足够的水，在任何有可能的时刻去洗手间，避免口袋里装的零钱叮当乱响，同时还要避免谈论政治、宗教以及个人婚姻状况等话题。